Le Bureau

Comité directeur en exercice - Septembre 2007 - Mars 2009

Equipe du Bureau élargie : 20 personnes

Président :

Roderick LEVEJAC

Chef Concierge
Four Seasons Hôtel George V
31 Avenue George V - 75008 PARIS
Téléphone: 01 49 52 71 07
Télécopie : 01 49 52 70 44

Vice-Présidents :

Lionel LORANS Chef Concierge Hôtel Raphael 17 Avenue Kléber - 75116 PARIS Téléphone: 01 53 64 32 00 Télécopie : 01 5364 32 01 En charge de Paris - Ile de France

Christian LAPEBIE Chef Concierge - Hôtel du Palais 1, Avenue de l'Impératrice - 64200 BIARRITZ Téléphone: 05 59 41 64 08 Télécopie: 05 59 41 67 99 En charge de coordonner les régions

Secrétaire : Cyril THOURIER-JOSSE Concierge Hôtel Royal Monceau 37 avenue Hoche, 75008 PARIS Téléphone : 01 42 99 88 00 Télécopie : 01 41 99 89 90	Trésorier : Jean Roland BOUTILLE Chef Concierge Hôtel Bel Ami Bd St Germain Des Prés 7/11 rue St Benoît - 75006 PARIS Téléphone: 01 42 61 53 53 Télécopie: 01 49 27 09 33
Secrétaire Adjointe :                 Emmanuelle HORDEQUIN Chef Concierge Hôtel Scribe 1 rue Scribe, 75009 Paris Téléphone : 01 44 71 24 18 Télécopie : 01 42 65 39 97	Trésorier Adjoint : Gérard POIRIER Premier Concierge Hôtel Meurice 228 Rue de Rivoli - 75001 PARIS Téléphone : 01 44 58 10 10 Télécopie : 01 44 58 10 15 concierge@meuricehotel.com

Présidents régionaux Délégués :

AQUITAINE - MIDI-PYRÉNÉES Claude MANUELLO Chef Concierge - Sofitel Hôtel Thalassa Miramar Biarritz 13, Rue Louison Bobet - 64200 BIARRITZ Téléphone: 05 59 41 30 15 Télécopie: 05 59 24 77 20	CÔTE D'AZUR - PRINCIPAUTÉ DE MONACO Serge AMALFITANO Chef Concierge - Hôtel Negresco 37, Promenade des Anglais - BP 1379 - 06007 NICE Téléphone: 04 93 16 64 00 Télécopie: 04 93 88 35 68
NORMANDIE BRETAGNE: Gérard FEUILLIE Chef Concierge - Hôtel Normandy Barrière 38, Rue Jean Mermoz - 14800 DEAUVILLE Téléphone: 02 31 98 66 22 Télécopie: 02 31 98 65 51	RHÔNE-ALPES: Gérard RAVET Chef Concierge - La Cour des Loges 6, Rue du Boeuf - 69005 Lyon Téléphone: 04 72 77 44 44 Télécopie: 04 72 409361

Président Délégué des Membres rattachés à la France

Jérôme PALACOEUR

Chef Concierge
Intercontinental Bora Bora
Resort & Thalasso Spa
BP156
98730 BORA BORA
Polynésie Française
Téléphone : +689 607 630 – Télécopie : 689 607 697

 

Conseillers :

Jean-Jacques YONNET Chef Concierge Four Seasons Provence Domaine de Terre Blanche, 83440 Tourettes Téléphone : 04 94 39 90 00 – Télécopie : 04 94 39 90 01	Claudio AGULAR Chef Concierge Hôtel Regina 2, place des Pyramides - 75001 PARIS Téléphone: 01 42 60 31 10 Télécopie: 01 40 15 95 16
Carlos TELES Chef Concierge Hôtel Le Bristol 112 rue du Faubourg St Honoré, 75008 Paris Téléphone : 01 53 43 43 00 – Télécopie : 01 53 43 44 75	Nicolas AVRIL Chef Concierge Marriott Rive Gauche 17 Bd St Jacques, 75014 Paris Téléphone : 01 40 78 79 80 – Télécopie : 01 45 88 43 93

 

 

Conseiller Spécial & Past President - Roger Bastoni - Hôtel Majestic-Barrière

Roger BASTONI

Chef Concierge
Hôtel Majestic Barrière
14 Boulevard de la Croisette - 06400 Cannes Cedex
Téléphone : 04 92 98 77 23
Télécopie : 04 92 98 77 80

 

COMMISSIONS

Commission Formation
Mission : Suivi et développement de la FPE au métier de Concierge d’Hôtel, élaboration, amélioration et rédaction du programme d’intervention Clefs d’Or au cours de la scolarité.
Etablissement d’une charte du Maître de Stage, Intégration des élèves à la vie de l’association durant la scolarité (mailings …), élaboration de la semaine d’éduc’tour dans la capitale durant l’entre deux stages, critères d’attribution du diplôme et communication en vue des sélections de la future promotion.
Membres : Lionel LORANS (Raphaël, Paris), Christian LAPEBIE (Hôtel du Palais, Biarritz), Stéphane DUVAL-GOUNARY (Hermitage, La Baule), Samuel LEVEILLE (Radisson SAS, Nice), Steven VASTRA (Royal Barrière, Deauville), Chantal LEROUX (Disneyland, Marne-la-Vallée).

Commission Communication & Nouvelles Technologies
Mise en place d’une newsletter dont la diffusion sera plus fréquente, régulière et concentrée sur de l’information aussi actuelle que possible, extrêmement récente, ou concernant un futur immédiat.
Envisager la publication simultanée sur le web, développer le site internet et le rendre plus attractif.
Outre les membres, envisager l’orientation du site vers les professionnels de l’hôtellerie et de l’industrie du tourisme, ainsi que vers la clientèle. Noms de domaines supplémentaires, pages d’accueil appropriées …
Améliorer la communication horizontale entre les régions.
Membres : Claudio AGULAR (Regina), Yannick TONNELLIER (Raphaël), Christian LAPEBIE (Hôtel du Palais, Biarritz), Samuel LEVEILLE (Radisson SAS, Nice), Loïc DENIS (Villa Belrose, St-Tropez), Roderick LEVEJAC.

Commission Image
Mission : Réflexion sur l’image de notre métier et sur l’image de notre association, auprès de nos Directions, auprès de notre clientèle, auprès des professionnels de l’hôtellerie et du tourisme.
Il existe des clientèles émergentes qui ignorent ce qu’est un Concierge d’hôtel et ce qu’il peut leur apporter.
Il faut inventer des moyens de communiquer et d’éduquer ces clientèles afin qu’elles apprennent à nous utiliser.
Etablissement d'une brochure de promotion, en différentes langues, sur le Concierge d’Hôtel comme sur les Clefs d’Or.
La commission sera associée au projet de Salon. Analyse du potentiel des régions pour l'expansion du métier, prise de contact avec des hôtels dans lesquels nous pensons qu'il est essentiel que se positionne une loge Clefs d'Or.
Réflexion sur la possibilité de mise en place d’un M.O.F. ou équivalent.
Membres : en cours … Jean-Jacques YONNET, Roderick LEVEJAC

Commission Evènements
Mission : Organisation des évènements tels que le gala annuel, le congrès national, la soirée française au congrès international, l'organisation d'évènements sportifs (vélo, golf etc, ...), création d’un salon professionnel comme annoncé dans le programme électoral pour la promotion de notre métier auprès des professionnels de l’industrie hôtelière.
Membres : Jean-Roland BOUTILLE (Bel Ami, Paris), Carlos TELES (Le Bristol, Paris), Lionel LORANS (Raphaël, Paris), Jean-Paul HARRAULT (Retraité, Paris), Jean-Pierre HAASE (Prince de Galles, Paris), Roderick LEVEJAC

Commission Membership
Mission : Suivi des candidatures à l'adhésion, des adhérents durant cette période, mise en place des évaluations et d'un calendrier pour chaque nouveau membre, sollicitation des parrains/mentors, rédaction d'une charte du Membre et d’une charte du parrain, plafonnement des parrainages.
Passage de Membre Adhérent à Membre Actif plus systématique.
Le temps d'adhésion (3 ans) devra compter comme période probatoire.
Durant cette période, des membres de la commission seront chargés de suivre l'Adhérent tous les six mois, d'évaluer l'aide reçue de leurs parrains, d’envisager la mise en place de test calls, de comptabiliser la présence associative.
Membres : Nicolas AVRIL (Marriott Rive Gauche, Paris), Serge AMALFITANO (Negresco, Nice) , Jean-Jacques YONNET (Four Seasons Provence), Philippe VERDUMO (Four Seasons George V, Paris), Wolf GANZEL (Retraité, Paris), Roderick LEVEJAC.

Commission Partenaires
Mission : Suivi des dossiers de nos nouveaux partenaires, de leur visibilité et de leur rayonnement, de la forme de partenariat la plus appropriée à leur activité.
Prospection de nouveaux partenaires dans des domaines d’activités dans lesquels nous n’en comptons pas encore.
Relation avec les plus anciens et valorisation du partenariat.
Suivi de la participation des Clefs d’Or aux divers évènements (soirées découvertes, educ’tours …)
Membres : Carlos TELES (Le Bristol, Paris), Lionel LORANS (Raphaël, Paris), Denis PIROUELLE (Astor, Paris), Jean-Roland BOUTILLE (Bel Ami, Paris), Yannick TONNELLIER (Raphaël, Paris), Roderick LEVEJAC.